Trigger, condición, acción. Sin código, sin hojas de cálculo.
La regla la escribes una vez. El sistema la aplica mil.
Constructor visual: arrastra, conecta, activa.
No es un editor de texto donde escribes condicionales. Arrastras un trigger, lo conectas con una condición y una acción, lo guardas. Se ve lo que hace antes de activarlo — nada de lógica escondida en campos.
Triggers pensados para tiendas, no para SaaS.
Otras herramientas ofrecen "cuando se crea un registro". SACS te da: "cuando un apartado está a 3 días de vencer", "cuando un cliente VIP no compra en 90 días", "cuando stock baja del mínimo en una sucursal". Los triggers ya hablan tu idioma.
Ver alertas inteligentes
Condiciones que no te obligan a saber lógica booleana.
Las condiciones se escriben en lenguaje de tienda: "si el cliente gasta más de", "si la categoría es", "si el vendedor cerró más de tantas ventas". Las combinas con Y/O sin tener que pensar en paréntesis ni operadores.
Bitácora de ejecución con explicación.
Cuando un flujo no hace lo que esperabas, la bitácora te muestra: "se disparó con apartado #4872 del cliente Ana López, pasó la condición de monto pero no la de plazo, por eso no envió el mail". Entiendes por qué pasó o por qué no pasó — sin adivinar.
La automatización no vive en un script escondido, vive en un lienzo que cualquiera puede leer.
Lo que dispara el flujo, definido en términos de retail.
El catálogo de triggers cubre los momentos clave de la operación: apartados, ventas, clientes, inventario, pagos. No tienes que inventar el tuyo.
Triggers de apartado
Creado, próximo a vencer (configurable), vencido, abonado parcialmente, convertido a venta, cancelado. Cada uno con campos útiles listos.
Triggers de cliente
Nuevo cliente registrado, cumpleaños, VIP sin compra en X días, superó umbral de gasto, devolvió producto. La CRM dispara flujos sin exportar datos.
Triggers de venta
Venta cerrada, ticket superior a un monto, venta con descuento inusual, venta con método de pago específico, venta fuera de horario.
Triggers de inventario
Stock bajo umbral, stock dormido más de X días, ingreso de mercancía, diferencia detectada en conteo cíclico. Las acciones pueden crear traspasos.
Triggers programados
Todos los lunes, primer día hábil del mes, cada 15 días a las 9am. Los flujos que no reaccionan a eventos se programan como cron legible.
Trigger manual
Un botón en la ficha del cliente o del apartado que dispara el flujo a pedido. Útil cuando quieres el flujo disponible pero con humano al mando.
Reglas complejas escritas como las dirías.
Combina condiciones con Y/O sin paréntesis. Si después de tres niveles el flujo se vuelve enredado, el editor te avisa y sugiere partirlo en flujos más simples.
Comparadores numéricos
Mayor que, menor que, entre, igual a. Funciona sobre montos, cantidades, días transcurridos. Sin confusión con formato de moneda o decimales.
Pertenencia y listas
"Si la categoría está entre ropa, calzado, accesorios". "Si la sucursal no es Polanco". Listas editables desde la misma condición — sin salir del lienzo.
Condiciones por fecha
Dentro de horario comercial, en día hábil, antes de fin de temporada. El sistema entiende tus calendarios (feriados, temporadas altas, cierres).
Condiciones por rol
Si el vendedor es nuevo (menos de 30 días), si es gerente, si hoy cubre otra sucursal. Cruzas datos del POS con el directorio del equipo.
Condiciones invertidas
"Si NO pertenece a", "si NO cumple Y". Evita construir lógica al revés por no tener un negador claro.
Alerta de complejidad
Si el flujo supera cierto nivel de ramas, el editor te sugiere dividirlo en flujos más chicos. Los flujos ilegibles son bombas de tiempo.
Lo que el flujo hace, nativo en SACS.
Las acciones usan la misma base de datos de tu tienda: crear tarea, enviar email, marcar cliente, generar traspaso, escalar a dueño. Sin webhooks intermedios ni Zapier.
Notificación al cliente
Email con tu marca. WhatsApp cuando la integración nativa esté lista. Texto configurable con variables (nombre, apartado, monto, fecha).
Crear tarea al equipo
Tarea asignada a una persona o a un rol, con contexto del trigger y deadline. Aparece en su bandeja SACS y en notificación push si lo activas.
Marcar o segmentar cliente
Agrega etiquetas, sube o baja de tier VIP, agrega a un segmento de campaña. El CRM queda consistente sin mantenimiento manual.
Generar traspaso o OC
Un flujo puede disparar un traspaso sugerido entre sucursales o una orden de compra al proveedor. El supervisor confirma, SACS ejecuta.
Esperar y continuar
Entre pasos puedes insertar "espera 48 horas". Útil para secuencias: aviso hoy, recordatorio en dos días, escalamiento al tercer día si no hubo respuesta.
Escalamiento al dueño
Si el flujo detecta un caso fuera de política (descuento alto, devolución grande, cliente en crisis), escala automáticamente al dueño con contexto armado.
“Armé el flujo de recordatorio de apartados por vencer en la sesión con el especialista. Lo prueba él, lo apruebo yo, lo activa el lunes. Corrió 142 veces la primera semana — y cuando una clienta me reclamó que no le llegó el mail, la bitácora me mostró que el trigger sí disparó pero el email rebotó. Le cambiamos la dirección y listo.”
“Antes del piloto teníamos una planilla de Google con "clientes a llamar". Nunca se llamaba. Con workflows, el trigger "VIP sin compra en 90 días" crea una tarea asignada al gerente de esa sucursal. Ya no depende de que alguien se acuerde — aparece en su pantalla.”
“Me encanta la bitácora. En cualquier herramienta de automatización lo difícil es entender por qué un flujo no corrió. Acá te dice: trigger disparado, condición tal fallida, acción saltada. En dos sesiones del piloto aprendí a debugear yo sola.”
Workflows incluido en el plan Automatiza
Todo lo que necesitas desde $5,900 MXN/mes · incluye todo lo del plan Fideliza y Multiplica.
Pago anual: $4,917/mes · $59,000/año Ahorra 2 meses
Venta en tienda física Plan Vende
- Punto de venta online y offline
- Guarda ventas y recupéralas después
- Cambios, devoluciones y cancelaciones
- Cortes de caja y arqueos
- Tickets por WhatsApp
- Cotizaciones
- Pedidos y apartados
- Ventas a crédito
- Listas de precios
- Precios por volumen
Venta en línea Plan Vende
- Tienda en línea integrada al inventario físico
- Facebook, Instagram y WhatsApp
- TikTok Shop
- Productos visibles en ChatGPT
Productos Plan Vende
- Productos simples
- Productos con variantes
- Kits y productos compuestos
- Control básico de inventario
- Etiquetas con código de barras
Facturación Plan Vende
- 20 folios incluidos
Inventario avanzado Plan Controla
- Multi-sucursal en tiempo real
- Gestión de CEDIS
- Traspasos entre sucursales
- Reabasto sugerido
- Alertas de stock bajo o exceso
Conteos y trazabilidad Plan Controla
- Conteo físico desde el celular
- Conteos cíclicos programados
- Kardex y trazabilidad
- Control de mermas y pérdidas en tienda
Compras y gastos Plan Controla
- Órdenes de compra y cuentas por pagar
- Recepción contra orden de compra
- Control de gastos
- Complementos de pago y notas de crédito
Clientes y equipo Plan Controla
- Directorio de clientes e historial de compras
- Metas y comisiones por vendedor
- Permisos por usuario y sucursal
Reportes y auditoría Plan Controla
- 50+ reportes de ventas, inventario y finanzas
- 20+ KPIs para medir tu operación
- ABC, sell-through y rotación
- Costeo y utilidad por producto
- Auditoría de movimientos
Clientes y CRM Plan Fideliza y Multiplica
- Perfil 360° del cliente con historial omnicanal
- Segmentación por comportamiento de compra
- Notas, seguimientos y actividad en tiempo real
Programa de lealtad Plan Fideliza y Multiplica
- Monedero electrónico y puntos por compra
- Niveles y recompensas personalizadas
- Redención en tienda física y en línea
Portal de clientes y tarjetas de regalo Plan Fideliza y Multiplica
- Portal de clientes personalizado con tu marca
- Portal de autofacturación
- Tarjetas de regalo físicas y digitales
Marketing por correo Plan Fideliza y Multiplica
- Campañas de email segmentadas
- Plantillas personalizables
- Hasta 1,000 contactos incluidos
Marketing por WhatsApp Plan Fideliza y Multiplica
- Notificaciones automáticas por WhatsApp
- Campañas y promociones por WhatsApp
- Hasta 200 contactos activos incluidos
Membresías y suscripciones Plan Fideliza y Multiplica
- Planes recurrentes para clientes frecuentes
- Cobro automático y renovación
- Beneficios exclusivos por nivel de membresía
Especialista IA dedicado
- Una persona real que diseña tus automatizaciones contigo
- Sesión mensual de optimización y nuevos workflows
- Onboarding completo de tu operación con IA
AXO · Copiloto IA
- Pregúntale lo que quieras de tu negocio y actúa al instante
- Detecta problemas antes de que pasen y te sugiere qué hacer
- Aprende de tu operación y se vuelve más inteligente cada día
Workflows
- Automatiza tareas repetitivas con reglas trigger → acción
- Stock bajo → genera orden de compra automática
- Nueva venta → notifica, factura y actualiza inventario
- Workflows a la medida para tu flujo específico de negocio
Alertas inteligentes
- Avisos proactivos de anomalías de venta y stock
- Alertas de productos estancados y riesgo de quiebre
- Notificaciones por WhatsApp o email en tiempo real
Reportes predictivos
- Reportes automáticos a la hora que elijas
- Dashboards personalizados por rol (dueño, gerente, vendedor)
- Predicción de demanda y tendencias con IA
Orquestador de agentes
- Conecta Claude, GPT y Gemini para ejecutar tareas complejas
- Agentes de IA para reabasto, pricing y campañas en cadena
- Especialista IA dedicado para diseñar tus automatizaciones
API e integraciones
- Conecta con +600 apps: ERP, contabilidad, logística, marketing
- API abierta para integraciones a la medida
- Tokens de IA incluidos, escala según necesites
Preguntas frecuentes
Están en programa piloto con retailers seleccionados. El constructor visual y el catálogo de triggers/acciones se están estabilizando con feedback de Cohorte 1. La versión pública llega en 2026 con el aprendizaje incorporado.
No. El constructor es visual: arrastras triggers, condiciones y acciones, los conectas con líneas. Las condiciones se escriben en lenguaje de tienda (mayor que, pertenece a, en temporada alta). No hay que aprender sintaxis.
Por ahora las acciones son nativas de SACS. Integración con Zapier y webhooks de salida está en el roadmap para después del piloto. La decisión consciente fue priorizar que las automatizaciones nativas sean sólidas antes de exponer webhooks.
La bitácora registra el error y el paso donde ocurrió. Según el flujo, puedes configurar: reintentar X veces, escalar al dueño, o marcar como fallido y seguir. Nunca queda en limbo silencioso.
Durante el piloto recomendamos no pasar de 15-20 workflows activos, para evitar superposición de automatizaciones y mantener la legibilidad operativa. Al salir la versión pública el límite se revisará con base en los planes.
Se controla por permisos. Por default solo dueño y dirección pueden crear o editar. Gerentes pueden dispararlos manualmente (si el flujo lo permite) y ver ejecuciones en su sucursal. El cambio queda auditado.
Los triggers reactivos (venta cerrada, apartado creado) disparan en segundos. Los programados (diario, mensual) corren en la ventana configurada. No garantizamos milisegundos — si el caso de uso exige latencia baja, lo hablamos antes de construir.
Sí. Cada workflow tiene modo "prueba": eliges un registro real (un apartado, un cliente, una venta) y simulas qué pasaría. Ves qué condiciones pasan, qué acciones se ejecutarían. No dispara efectos reales.
No. Los workflows son la herramienta; el Especialista IA es quien te ayuda a decidir cuáles construir y cómo. Durante el piloto suelen ir juntos — puedes contratar workflows sin especialista cuando salgan al público, pero la curva de aprendizaje es más lenta.
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