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Preguntas frecuentes
Revisa nuestra lista y en caso que se encuentre la respuesta a tu pregunta puedes contactarnos en el chat y te responderemos de inmediato.😀
¿Que incluye la sincronización de mis productos físicos con la creación de mi tienda en linea.
La tienda en linea que incluye la licencia Growth y Enterpise te permiten ver todos los productos de tu tienda física con su existencia en linea y tus clientes podrán comprar tus productos a través de Whatasp ya que el cliente tendrá un botón para realizar el pedido.
La tienda en linea enterprise permite a tu cliente pagar sus productos en linea con diferentes métodos de pago, elegir múltiples tipos de envío y gestionar todos los pedidos online desde Sacs ya que estos se sincronizan en tiempo real.
¿La licencia incluye el Hardware de punto de venta?
El hardware lo ofrecemos de forma separada, ya que muchos usuarios ya cuentan con una computadora, celular o tableta. En caso que requieras comprar el Hardware lo puedes hacer dando click aquí.
¿Al contratar la licencia incluye actualizaciones?
Si, claro! Nosotros no tenemos costos ocultos, actualizamos nuestro sistema cada 30 días y esto nos permite otorgar las mejores integraciones de forma constante para que tu tienda siempre se encuentre competitiva y una ventaja enorme frente a la competencia.
¿Cuánto tengo que pagar por soporte técnico?
$0.00 Pesos, todo nuestro servicio incluye soporte técnico y asesoría en todo tu proceso de implementación, lo que más nos interesa es que uses nuestros servicios para obtener el máximo resultado.
¿Puedo obtener un descuento en la licencia si tengo más de 10 sucursales?
Sí, claro! Tenemos descuentos especiales en la contratación de licencia y en los servicios de consultoría e implementación, puedes solicitar el apoyo al asesor que se encuentra atendiendo o en caso que hayas llegado de forma autónoma a nuestra página puedes preguntar en el chat y te daremos una respuesta inmediata.
¿Puedo solicitar personalizaciones al sistema después de adquirir la licencia?
Sí, claro! Una ves adquirida la licencia no tienes limites para personalizar tu Sacs de acuerdo al giro de tu negocio, podrás hablar con cualquier de nuestros especialista en tecnología y comercio para revisar tu solicitud, cotizar y enviarte un plan paso a paso de como y cuando quedaría en tu Sacs.
¿Qué son los ADDONS y porque tienen un costo extra?
Los addons son funcionalidades especiales para giros específicos, por ejemplo; puedes contratar el ADDON de lotes y caducidades si eres del giro farmaceútico o alimentos ya que es algo muy útil para tu tipo de negocio, lo hacemos de esta forma para que cada usuario tenga un sistema simple con lo que requiere y no tener campos o información innecesaria que no te sirva de acuerdo a tu giro de negocio.
¿Tienen integraciones con procesadores de pago, para que todo sea automatizado?
Sí, claro! De forma nativa contamos con la integración del procesador de pago "CLIP" y lo podemos integrar de forma rápida en el plan omnichannel ya que viene incluido en el plan. En caso que desees integrar otras terminales se puede hacer con un costo extra. En caso de que sea lo que estes buscando, puedes consultar con cualquiera de nuestros asesores para que te pueda guiar en el proceso.
¿Aceptan cambios o devoluciones en las licencias o Hardware?
No manejamos cambios ni devoluciones, en ninguno de nuestros planes o equipos.
¿Cuales son los requerimientos mínimos para que Sacscloud pueda funcionar correctamente en mi computadora o tableta?
Memoria Ram de 4GB, Procesador I3, Disco dura de 120 GB y de preferencia una pantalla con resolución de 1800px X 1200px y un internet de 10 MB
¿El catalogo digital tiene comercio electrónico?
Si, claro! Desde tu plan starter puedes empezar a vender en linea, la única diferencia con la tienda en linea que incluye el plan Omnichannel es la cantidad de secciones que tienen la página
Por ejemplo; el catalogo digital solo es el catalogo con el proceso de compra, la tienda en linea tiene otras secciones como "Quienes somos", "Preguntas frecuentes" "página de inicio" Etc.
