Un portal con tu marca. Para que tus clientes se atiendan solos.
El cliente se atiende solo. Tu equipo se enfoca en vender.
Un portal que parece tuyo — porque lo es.
Editor visual con tu logo, tus colores, tu tipografía y tu dominio propio. Cuando el cliente entra al portal, lo que lee se siente parte de la experiencia de tu marca — no un panel genérico de un software. La continuidad visual empieza en la tienda y termina en su celular.
Puntos, nivel y vigencia. Sin escribir a tienda.
El cliente abre el portal y ve cuántos puntos tiene, en qué nivel está, qué falta para subir al siguiente y cuáles están por expirar. El ingreso es con teléfono o correo — sin contraseña complicada, con código por SMS o email al entrar.
Ver programa de lealtad
Autofacturación sin dolor — para el cliente y para ti.
El cliente ingresa con número de ticket y correo, valida o captura su CFDI y descarga el XML. Ya no te escribe preguntando "¿me puedes facturar?" ni manda su constancia fiscal por WhatsApp tres veces al año. La factura se genera sola, con timbre SAT válido.
Ver facturación electrónica
Historial y apartados en una app-sin-app.
El cliente ve todas sus compras, abre sus apartados pendientes y abona desde el celular con tarjeta. Si el apartado está por vencer, el portal se lo muestra en rojo con cuántos días quedan. El equipo de tienda deja de ser el call center y vuelve a ser vendedor.
Ver apartados y pedidos
Tu equipo no existe para responder "¿cuántos puntos tengo?", existe para vender.
Tu marca, pixel por pixel. Tu dominio, de verdad.
Editor visual sin código que aplica en segundos. Configura el portal en la mañana, tus clientes lo ven con tu marca en la tarde.
Logo, colores y tipografías
Sube tu logo en SVG o PNG, elige paleta principal y secundaria, conecta una fuente de Google Fonts o carga la tuya. Preview en vivo antes de publicar.
Dominio propio con SSL
Conecta tu subdominio — puntos.tumarca.com, mi.tumarca.com o el que quieras. SACS emite el certificado SSL automáticamente. Sin URLs genéricas.
Emails con tu dominio
Los correos transaccionales del portal (bienvenida, factura, aviso de vencimiento) salen con tu dominio. Mayor apertura, menos spam, más confianza.
Tono y copy editable
Los textos del portal — saludo, CTAs, avisos — se editan desde el panel. Puedes hablarle de usted o de tú, formal o cálido, según tu marca.
Mobile-first por default
El portal se diseñó primero para celular porque ahí entra el 90% de tus clientes. Se adapta a tablet y escritorio sin perder el diseño.
Listo en horas, no semanas
El portal sale con tu marca el mismo día del onboarding. Sin agencia, sin sprint de diseño, sin "la próxima semana lo vemos".
El cliente resuelve. Tu equipo vende.
Todo lo que el cliente pregunta hoy por WhatsApp, lo encuentra en tres toques en el portal — con su marca, su nombre y su historial.
Saldo de puntos y nivel
En la primera pantalla — grande y claro. Cuántos puntos tiene, en qué nivel está y cuánto le falta para el siguiente.
Historial de compras
Todos sus tickets ordenados por fecha, con productos, sucursal y monto. Filtros por rango de fecha si busca algo en particular.
Apartados abiertos con abono online
Ve sus apartados, saldo pendiente y fecha de vencimiento. Con Stripe conectado, puede abonar desde el celular sin visitar la tienda. (cuando actives Stripe · en integración con el módulo de apartados)
Facturación con número de ticket
Ingresa el número del ticket y su correo — el sistema valida, muestra la venta y permite generar la factura con CFDI guardado o uno nuevo.
Puntos por expirar
Aviso claro: "tienes 250 puntos que expiran el 15 de junio". Empuja al cliente a volver a la tienda antes de perder el saldo.
Editar datos personales
Actualiza teléfono, correo, dirección de envío o CFDI desde el portal. Los cambios se reflejan en su perfil de SACS al instante.
Entrar al portal, sin crear otra contraseña.
Acceso con magic link o código OTP. El cliente no memoriza contraseñas, tú no gestionas resets. Todo con logs de acceso y cifrado en reposo.
Magic link por email
El cliente escribe su correo, recibe un enlace y entra. Ese enlace expira en minutos y no vale dos veces. Sin contraseñas.
Código OTP por email
Alternativa al magic link: código de 6 dígitos por email. SMS OTP llegará con la integración de mensajería nativa de SACS — no está disponible aún.
Sesiones con expiración
La sesión caduca tras 30 días de inactividad. Puedes ajustar la duración según tu política de riesgo desde la configuración del portal.
Logs de acceso
Cada ingreso registra fecha, IP y dispositivo. Útil para auditar accesos sospechosos o responder a solicitudes de privacidad.
Cifrado y cumplimiento
Datos cifrados en reposo y en tránsito. Cumplimos con LFPDPPP (México) y GDPR-equivalente para clientes en Europa al exportar.
Derecho al olvido
El cliente puede solicitar el borrado de sus datos desde el portal. SACS anonimiza el perfil conservando los tickets para cumplir obligaciones fiscales.
“Arrancamos el piloto del portal con autofacturación. Ya notamos menos mensajes pidiendo facturas — cuando agreguemos puntos y apartados, la bandeja queda todavía más limpia.”
“Subimos el logo, los colores y el dominio para el piloto en una mañana. Los clientes ven "nuestra marca" en el portal, no "SACS" — y eso cambia la relación.”
“La autofacturación nos quitó 15 horas semanales. Antes una persona dedicaba la mitad de su tiempo a timbrar facturas manuales. Ahora el cliente la genera solo con el número de ticket — y si algo sale mal, tiene el soporte donde lo necesita.”
Portal de clientes incluido en el plan Fideliza y Multiplica
Todo lo que necesitas desde $1,400 MXN/mes · incluye todo lo del plan Controla.
Pago anual: $1,167/mes · $14,000/año Ahorra 2 meses
Venta en tienda física Plan Vende
- Punto de venta online y offline
- Guarda ventas y recupéralas después
- Cambios, devoluciones y cancelaciones
- Cortes de caja y arqueos
- Tickets por WhatsApp
- Cotizaciones
- Pedidos y apartados
- Ventas a crédito
- Listas de precios
- Precios por volumen
Venta en línea Plan Vende
- Tienda en línea integrada al inventario físico
- Facebook, Instagram y WhatsApp
- TikTok Shop
- Productos visibles en ChatGPT
Productos Plan Vende
- Productos simples
- Productos con variantes
- Kits y productos compuestos
- Control básico de inventario
- Etiquetas con código de barras
Facturación Plan Vende
- 20 folios incluidos
Inventario avanzado Plan Controla
- Multi-sucursal en tiempo real
- Gestión de CEDIS
- Traspasos entre sucursales
- Reabasto sugerido
- Alertas de stock bajo o exceso
Conteos y trazabilidad Plan Controla
- Conteo físico desde el celular
- Conteos cíclicos programados
- Kardex y trazabilidad
- Control de mermas y pérdidas en tienda
Compras y gastos Plan Controla
- Órdenes de compra y cuentas por pagar
- Recepción contra orden de compra
- Control de gastos
- Complementos de pago y notas de crédito
Clientes y equipo Plan Controla
- Directorio de clientes e historial de compras
- Metas y comisiones por vendedor
- Permisos por usuario y sucursal
Reportes y auditoría Plan Controla
- 50+ reportes de ventas, inventario y finanzas
- 20+ KPIs para medir tu operación
- ABC, sell-through y rotación
- Costeo y utilidad por producto
- Auditoría de movimientos
Clientes y CRM
- Perfil 360° del cliente con historial omnicanal
- Segmentación por comportamiento de compra
- Notas, seguimientos y actividad en tiempo real
Programa de lealtad
- Monedero electrónico y puntos por compra
- Niveles y recompensas personalizadas
- Redención en tienda física y en línea
Portal de clientes y tarjetas de regalo
- Portal de clientes personalizado con tu marca
- Portal de autofacturación
- Tarjetas de regalo físicas y digitales
Marketing por correo
- Campañas de email segmentadas
- Plantillas personalizables
- Hasta 1,000 contactos incluidos
Marketing por WhatsApp
- Notificaciones automáticas por WhatsApp
- Campañas y promociones por WhatsApp
- Hasta 200 contactos activos incluidos
Membresías y suscripciones
- Planes recurrentes para clientes frecuentes
- Cobro automático y renovación
- Beneficios exclusivos por nivel de membresía
Preguntas frecuentes
Tu marca. Logo, colores, tipografía y dominio propio son tuyos. SACS no aparece en ninguna parte visible del portal — es tu producto, no el nuestro.
En promedio, una mañana. Subes logo y colores, conectas tu subdominio (puntos.tumarca.com), ajustas los textos principales y está listo. El equipo de onboarding te acompaña el primer día.
El portal de clientes está en desarrollo activo como parte del roadmap de 2026. Hoy está disponible en versión temprana con autofacturación y consulta de puntos; historial completo, abono online y branding total salen en fases. Onboarding incluye el plan específico.
Con su correo o teléfono. El sistema le envía un magic link o un código OTP por email al momento. Sin contraseñas que memorizar y sin resets que gestionar.
Sí. Con el número de ticket y el correo, el cliente valida, captura o actualiza su CFDI y descarga XML y PDF al instante. La factura queda guardada en su portal para futuras consultas.
Sí, con Stripe conectado. El cliente ve sus apartados abiertos, el saldo y la fecha de vencimiento, y paga con tarjeta desde el celular. El abono se refleja en el apartado al segundo, sin visitar la tienda.
Desde el portal puede solicitar el borrado. SACS anonimiza el perfil (elimina nombre, teléfono, correo, CFDI) pero conserva los tickets para cumplir requisitos fiscales. Cumples con LFPDPPP sin pelea legal.
Es lo primero para lo que se diseñó. 90% de tus clientes entran desde el celular, así que el portal es mobile-first: carga rápido, cabe en una mano, usa bien los dedos.
Sí. Cada marca puede tener su propio portal con su dominio, su logo y su paleta — corriendo sobre la misma base de SACS. Útil si operas marcas distintas bajo la misma razón social.
Prueba Sacs gratis 7 dias.
Todas las funciones. Sin tarjeta de credito. Sin contratos. Cancela cuando quieras.
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