¿Me cobran aparte por cada canal de venta en línea?

No. El precio de Sacs es por tienda al mes, no por canal. Si vendes en tu tienda en línea, en Mercado Libre, en TikTok Shop y por WhatsApp, pagas exactamente lo mismo que si vendieras solo en mostrador. Tampoco hay cobro por número de pedidos en línea. Los planes son Vende $810, Controla $1,215, Fideliza $1,890 y Automatiza $3,780 MXN al mes por tienda, sin contratos, y esa cifra no se mueve porque conectes un canal más.

Lo que sí vas a pagar —y no a nosotros— son las comisiones y mensualidades que cobran los propios canales: Mercado Libre, TikTok Shop, Shopify, tu hosting de WooCommerce y la pasarela de pago. Eso lo explicamos abajo con nombre y apellido, porque es justo la parte donde a mucha gente le cambian la cotización a medio camino.

Una aclaración de entrada, para que no te lleves una sorpresa en la primera llamada: la ficha de planes no detalla en qué nivel entra cada integración. Lo que sí está confirmado es que el plan Vende ya incluye tallas y colores, traspasos entre tiendas y sell-through. Qué plan te toca según los canales que quieras abrir es algo que se confirma en la demo, en cinco minutos y con números. Lo que no va a pasar es que te aparezca un renglón que diga "módulo de e-commerce" o "conexión por canal".

Qué canales se conectan hoy, con nombre y apellido

Prefiero nombrarlos uno por uno en lugar de decir "todos los canales", porque no todos funcionan igual y ahí es donde se cuelan las promesas que luego no se cumplen.

Lo que sí vas a pagar, pero no a nosotros

Esta es la parte que casi nadie te dice completa cuando cotizas. Sacs no te cobra por canal, pero los canales sí cobran lo suyo, y eso no depende de nosotros ni lo podemos quitar. Vale la pena que lo tengas sumado antes de decidir dónde abrir:

• Comisión de Mercado Libre por cada venta, según la categoría y el tipo de publicación que elijas. Se la paga el vendedor, no Sacs.
• Comisión de TikTok Shop por venta, bajo sus propias reglas y su política de pagos.
• Mensualidad de Shopify, si decides usar Shopify como tu tienda. Es un servicio aparte, con su propio plan.
• Hosting y dominio de WooCommerce, si te vas por ahí. WooCommerce en sí es gratis, pero el servidor donde vive no.
• Comisión de la pasarela de pago (la que uses para cobrar con tarjeta en línea). Se lleva su porcentaje por transacción más IVA.
• WhatsApp Business API, si tu operación la requiere. Meta cobra por conversación según su tabulador, y eso es un costo de Meta, no de Sacs.

Ninguno de esos cargos pasa por nuestra factura. La nuestra dice una sola cosa: la mensualidad de tu plan, por tienda. Si quieres que en la demo te ayudemos a armar el cálculo completo —mensualidad de Sacs más lo que te va a costar cada canal— dilo y lo hacemos en la llamada.

Por qué la parte cara de la omnicanalidad no es conectar, es no sobrevender una talla

Conectar un canal es trámite. El problema real empieza el día después, y en ropa tiene forma de una talla que se vendió dos veces.

Pongo el ejemplo más común. Traes una blusa negra y te quedan dos piezas en talla M. Una clienta llega al mostrador el sábado, la aparta y abona la mitad. El domingo entra un pedido de TikTok Shop por dos M de esa misma blusa, porque el canal seguía anunciando dos disponibles.

Ahí ya perdiste. Tienes que cancelar el pedido en línea y comerte la calificación, o llamarle a la clienta del apartado a decirle que ya no hay. Y no es que hayas vendido de más: es que la pieza apartada nunca se restó de lo que el canal podía ofrecer.

En Sacs eso no pasa por una razón puntual: el apartado reserva la talla exacta, no un número suelto de piezas. Al apartar esa M, la disponibilidad en línea baja a una. El canal deja de ofrecer dos. La otra M sigue a la venta en todos lados, y en cuanto se vaya, se cae de todos lados al mismo tiempo. Esto funciona porque el inventario se lleva por matriz de talla y color: la M negra es una existencia con su propio código, no "blusa negra: 2".

Por eso el valor no está en estar en muchos canales. Está en que el inventario sea uno solo. Si quieres ver cómo queda armado, está explicado en la guía de tienda física y tienda en línea con un solo inventario, y las reglas de plazos, abonos y vencimientos, en la de apartados.

Instagram y Facebook: cómo se vende ahí en la práctica

Aquí voy a ser directo, porque es donde más se exagera en las cotizaciones: en Instagram y Facebook, el camino de venta pasa por WhatsApp o por tu tienda en línea. Ahí es donde se cotiza y se cobra, contra tu inventario real por talla y color. Te explico cómo se arma esto en la práctica, sin inflarlo.

Ahora, la verdad de campo: en la mayoría de las tiendas de moda mexicanas el cierre en Instagram y Facebook no ocurre en el checkout de la red, ocurre en el DM. La clienta ve la story, pregunta "¿hay en M?", y de ahí se pasa a WhatsApp para el precio, el envío y el pago. Ese pedazo es el que importa, y ahí sí entra Sacs:

• WhatsApp conectado al inventario: cotizas con la existencia real por talla y color, cobras y mandas el ticket sin salirte de la conversación.
• El catálogo de tu tienda en línea sirve de liga: lo pegas en el DM, en la story y en el link de la bio. La clienta compra sola contra el mismo inventario.
• El apartado desde el DM también reserva la talla, igual que en mostrador, y baja la disponibilidad en línea.

O sea: Instagram y Facebook siguen siendo tu aparador y tu tráfico, y el cobro aterriza en WhatsApp o en tu tienda en línea, donde el inventario sí está amarrado. Si hoy estás tomando pedidos por DM con libreta, la guía de WhatsApp para tiendas de ropa explica cómo se ordena esa parte.

Qué plan te toca según dónde vendas

Esto es lo que puedo decirte con certeza y lo que no:

• Con certeza: el precio es por tienda al mes, sin contratos. $810 Vende, $1,215 Controla, $1,890 Fideliza, $3,780 Automatiza.
• Con certeza: no hay cargo por canal conectado ni por volumen de pedidos en línea.
• Con certeza: el plan Vende ya incluye inventario por talla y color, traspasos entre tiendas y sell-through. Esa base la tienes desde el escalón más bajo.
• No con certeza: en qué plan exacto entra cada integración de canal. La ficha no lo desglosa y no te lo voy a inventar. Se confirma en la demo, con tus canales sobre la mesa.

Y si abres un canal a medio año, la lógica es la misma: el canal en sí no genera un cargo nuevo. Si tu operación crece y necesitas funciones de un plan más alto, subes de plan cuando tú decidas; como no hay contrato, no estás amarrado a una decisión que tomaste en enero.

Preguntas que nos hacen por WhatsApp

Si quieres ver el cálculo con tus propios números —cuántas sucursales, qué canales y cuánto te van a cobrar cada uno— eso se resuelve mejor en una llamada que en una página. Y si antes quieres jugar con tus datos sin dar correo, la calculadora de curva de tallas es gratis y sin registro.